IT運維咨詢服務(wù)
重慶易聯(lián)數(shù)碼科技股份有限公司憑借豐富的運維經(jīng)驗，進而提供IT運維管理規(guī)劃、運維管理流程咨詢、運維體系認證咨詢以及ITSM工具實施，可以幫助企業(yè)依托ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO20000IT服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO22301業(yè)務(wù)持續(xù)管理體系等相關(guān)標準和行業(yè)最佳實踐，完善和優(yōu)化IT運維策略、方法和流程，提升IT系統(tǒng)的安全性、可用性、持續(xù)性，降低運維風險，提升運維價值。
運維策略制定咨詢
依據(jù)ISO20000、ITIL、ISO27001、ISO22301等相關(guān)標準和行業(yè)最佳實踐，根據(jù)客戶的IT運維管理目標確定運維管理方針策略
運維差距分析
根據(jù)ISO2000、ITIL、ISO27001、ISO22301等相關(guān)標準和行業(yè)最佳實踐與客戶運維策略要求，對客戶IT運維現(xiàn)狀進行差距分析，找出客戶未來在IT運維管理建設(shè)方面的方向與節(jié)奏
運維管理崗位職責
根據(jù)客戶的管理要求及IT系統(tǒng)服務(wù)目標，協(xié)助客戶完成運維管理組織架構(gòu)的設(shè)計及崗位職責的定義。并根據(jù)IT運維管理的工作內(nèi)容和工作量，對每個崗位的人力資源需求進行分析。
運維管理規(guī)劃設(shè)計與核心流程設(shè)計咨詢
結(jié)合標準及行業(yè)最佳實踐，完成體系建設(shè)所需的所有文檔清單梳理，并形成文檔樹和體系建設(shè)計劃，對客戶進行培訓(xùn)，并協(xié)助客戶完成核心管理流程、KPI的設(shè)計、推廣與審核。